Title: Associate Client Executive
Tokyo, Tokyo, JP, 104-0031
Job Summary
市場は、AIの加速とそれに伴うデータ量の爆発的な増加を背景に、環境のモダナイズやセキュリティ強化、さらには企業がどのように価値を創出するかという在り方を急速に見直す変革期にあります。
NetAppは、まさにこの変革を支える存在です。唯一無二のプラットフォーム、高いエンタープライズ実績、そしてこの変革期をリードする明確な戦略を備えているからです。
NetAppには、自らの力を最大限に発揮し(主体性)、成果を創り出せる環境が整っています。これは、私たちのカルチャーが Innovate to elevate / Drive results / Excel as a team の3つの原則に基づき、私たちがどう行動し、どう成長するかを導く指針として深く根付いているためです。
弊社の Client Executive(CE)は、顧客の変革をリードする最前線に立ち、信頼されるアドバイザーとして活躍いただくポジションです。NetAppの強みである統合プラットフォーム(クラウド、データ、ストレージ、セキュリティ、AI)を起点に、顧客との関係を拡大しながら成果を創出し、ビジネス成長を牽引していただきます。
チームについて:
広域営業本部のポジションは、全国の中堅中小のお客様を担当するセールスチームの中心的存在としてお客様対応のフロントに立ち、またセールスチームを纏め上げるリーダーシップが必要とされる職種です。お客様にかかわる様々な営業メンバー、関連する部門、及びパートナー様と連携し、お客様へのアプローチを考えアクションを取って頂きます。これまでのご経験や知見をフルに活用いただける環境をご用意しております。
Client ExecutiveとしてのResponsibility:
-顧客のゴール、課題、リスク、DX 戦略におけるプライオリティを深く理解し、それらを自社の差別化された製品・ソリューションにつなげた価値提案の実施
- 技術的好奇心、ビジネス判断力、ソリューション専門性を統合し、顧客のトランスフォームを推進するアドバイザリーの実施
- 潜在的ニーズの発掘、新規ワークロード、新規顧客獲得といったビジネス成長(売上拡大)に直結する強いハンティングマインド(Hunter Mentality)の発揮
- MEDDICC に基づいたパイプライン管理やフォーキャスト精度向上といった Sales Excellence の実施
- 顧客への “One Team 体験” を実現するオーケストレーションの遂行、および、当初のビジネスケースに基づく価値実現プランに沿った Customer Success との戦略的なコラボレーション
本ポジションでの具体的な職務内容:
・新規案件獲得のためのセールスアクティビティ
・顧客ニーズの分析/理解を踏まえたうえでの提案活動、また円滑なコミュニケーションからの関係構築
・新規顧客および既存顧客へ積極的なアプローチ、ビジネスチャンスの発掘、販売機会の創出
・社内ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進
Job Requirements
【求める人物像/NetAppでの成長機会】
NetAppのClient Executiveとして、以下の視点を持ち職務を遂行頂きます。
- クラウド/データ/AI、および従量課金モデルへの構造的理解を深めながら、CxOクラスと交渉・アドバイスができるビジネス知見
- 高い成果志向と競争心を持ち、個人・チームとしての成功にコミットできる姿勢
- 新規(ホワイトスペース)領域の開拓を含む、非常に難易度の高い顧客課題を高付加価値のビジネスオポチュニティへ転換する意欲・姿勢
- IT・財務・セキュリティ・データ/AI・事業部門など多様な顧客ペルソナに合わせた価値訴求を行い、CxOクラスに対するエグゼクティブセリングを実践できる力
- ROI/TCO モデル(投資対効果・コスト等)の構築やディールストラクチャリングの可視化(収益性、価格モデル、マージン等)を行い、経営層の財務判断を明確かつ信頼性をもって支援できるファイナンス知見
- 顧客ペルソナにパーソナライズした明確かつ迅速な意思疎通と共に、複雑な事案を次のアクションへ落とし込み、顧客から信頼されるコミュニケーション力
- オーケストレーション、明確性、エンパワーメントを重視し、パートナーや社内リソースを適切に活用しながらベストな成果を生み出すための多様な視点
必須要件:
・ITインフラストラクチャー、またはクラウドソリューションのご提案の経験
・日本語による、文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・ITベンダーやSIerでのプリセールスもしくは設計構築のご経験
望ましいスキル:
・セールスチームの取り組みに積極的に貢献し、チームの決定に影響を与えられる方
・目標の達成に持続的に取り組めること
・バックグラウンドの違うメンバーとチームワークを構築し、部門を超えて共同作業をする能力
・自発的に考え行動できる方
・文書および口頭での優れたコミュニケーション能力とプレゼンテーション能力
求人要項
雇用形態:正社員・期間の定め無
試⽤期間:3か月(試用期間中の勤務条件に変更はありません)
就業時間:9:00-17:30 (フレックス制 or 裁量労働制)
休⽇:完全週休2日制(土・日)、有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始(12/29~1/3)、ボランティア休暇(5日間)、私傷病・ファミリー休暇、Global Wellness Day、出産休暇(20週)、育児休暇(10日間)、養老介護休暇(10日間)
・通勤交通費、社会保険完備
・確定拠出型年金、NetApp独自の保険プログラム(団体総合生活保障保険、総合福祉団体定期保険、団体長期障害所得補償保険)、インフルエンザ予防接種、エンプロイー・アシスタンス・プログラム、英語自己啓発サポート、社員持ち株会(ESPP)
勤務地:
東京オフィス(東京都中央区京橋2-1-3京橋トラストタワー)
※受動喫煙措置についての記載:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)